tpshop小程序商城丨如何運營用戶？如何提升轉化率？

熱點新聞

訂貨系統微信分銷系統拼團返利系統自營商城系統小程序商城 APP移動商城跨境電商系統直播短視頻系統新零售電商系統派單管理系統農村電商系統連鎖門店管理系統 SCRM系統外貿營銷系統智能名片系統訂貨系統多語言商城系統同城O2O商城系統紅包拼團系統建材家居商城母嬰用品商城生鮮水果商城服裝鞋帽商城汽車配件商城 IM客服系統家政服務系統預約管理系統

作者:TPshop搜豹商城發布時間：2022-11-20 14:44 閱讀：1769

搭建了小程序商城的企業，不懂如何運營用戶，導致用戶復購率低，大量用戶流失，市場業績無法提升。搜豹（m.caidaopi.com）教您一些運營用戶的技巧，助力提升客戶轉化率。

一、未消費的新用戶

1.特征：最近三個月有瀏覽過的店鋪，但是沒有進行下單消費。

2.玩法：給客戶推送新人無門檻優惠券，短信進行提醒，吸引客戶完成首單，產生鏈接。

二、興趣人群轉化

1.特征：已經把商品加入購物車，但是就是不付款不下單。

2.玩法：針對該商品進行詳情頁宣傳營銷，增大客戶購買欲。

三、互動粉絲轉化

1.特征：比如關注我們公眾號、直播間的粉絲

2.玩法：通過圖文營銷，吸引客戶從跳轉到小程序商城，直接轉化。

四、客單高復購的客戶額

1.特征：過往下單數量和客單價都高于平均，但是過往已經幾個月沒有下單。

2.玩法：精準推送優惠券、產品上新、會員專屬折扣、短信進行提醒。

五、重點發展客戶

1.特征：過往三十天，下單數量高、客戶單價高、好評率高。

2.玩法：會員福利日、會員優惠券、添加客戶微信有驚喜、私域社群，做重點維護，持續產生效益。

六、重點活躍客戶

1.特征：過往下單量和客單價高于平均，近30天沒有下單。

2.玩法：秒殺、砍價、拼團、抽獎，各種營銷活動，促進客戶活躍。