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在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)電商都需要忘掉PC時(shí)代的三種思維方式。

忘掉流量思維

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一直流行一種思維方式:流量至上。按照流量就是王道的邏輯,各大電商都從百度、騰訊和360等流量控制平臺(tái)進(jìn)行流量的采買,因?yàn)檫@些平臺(tái)壟斷和控制了流量。從某種角度來說,PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代其實(shí)就是流量經(jīng)濟(jì)。

忘掉賣貨思維

PC互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的模式就是B2C模式,以天貓和京東為代表。大多數(shù)品牌轉(zhuǎn)型電商的路子就是進(jìn)入這些電商平臺(tái)進(jìn)行賣貨,然后就認(rèn)為自己公司轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)了。其實(shí)回頭來看,現(xiàn)在玩電商的品牌商有幾家是盈利和賺錢的呢?進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電子商務(wù)的模式必定會(huì)走向社交電商模式和O2O模式。在這里我想特別說明的是:PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)和電商公司經(jīng)常會(huì)批判傳統(tǒng)企業(yè)思維僵化、轉(zhuǎn)型困難。現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)電商企業(yè)也需要小心,有可能你們也會(huì)被社交電商批判頑固不化只會(huì)賣貨。

忘掉產(chǎn)品思維

我們經(jīng)常會(huì)聽到傳統(tǒng)企業(yè)講自己的核心優(yōu)勢是產(chǎn)品好,我經(jīng)常也會(huì)反思另一個(gè)問題：哪個(gè)企業(yè)會(huì)說自己的產(chǎn)品不好呢？產(chǎn)品不好的企業(yè)早就應(yīng)該倒閉了。

營銷模式變了,于是盈利模式變了,這一切最后必將落實(shí)到自己的產(chǎn)品。話說回來,其實(shí)不是說產(chǎn)品不重要,而是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品好是一個(gè)品牌基礎(chǔ)的服務(wù)。好產(chǎn)品不應(yīng)該成為一個(gè)品牌的核心優(yōu)勢,一個(gè)品牌核心的優(yōu)勢應(yīng)該是更懂用戶需要什么產(chǎn)品,而不是我們主觀地認(rèn)為什么產(chǎn)品好,然后把我們自認(rèn)為好的產(chǎn)品通過各種渠道推給用戶。這種方式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是越來越行不通的,因?yàn)槟贻p化的用戶越來越需要個(gè)性化的產(chǎn)品。

我們的品牌商們需要利用移動(dòng)社交化媒體去聯(lián)接品牌的粉絲和用戶,然后通過經(jīng)營，粉絲和用戶實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng)。只有彼此產(chǎn)生了交流互動(dòng)才能增加信任,而信任是一切交易的基礎(chǔ)。所以,移動(dòng)社交電商最核心的定位就是需要經(jīng)營“人”。移動(dòng)社交電商只有在確立以“人”為核心,以社交媒體為渠道的定位下,同時(shí)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷方式,才能發(fā)揮出移動(dòng)社交電商的最大商業(yè)價(jià)值。

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