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　　無(wú)論消費(fèi)者來(lái)自哪個(gè)公域渠道，竹哩都將他們納入會(huì)員體系。即使他們?cè)谄渌肋M(jìn)行購(gòu)買，竹哩仍然會(huì)把他們納入到竹哩的私域渠道，并在線下業(yè)務(wù)場(chǎng)景中為他們提供服務(wù)。

　　在服務(wù)過程中，竹哩邀請(qǐng)消費(fèi)者添加企業(yè)微信或注冊(cè)成為小程序會(huì)員，以便于竹哩更精確地推送優(yōu)惠信息和活動(dòng)，從而提升用戶的黏性和復(fù)購(gòu)率。

　　竹哩的會(huì)員體系包括五個(gè)級(jí)別：筍芽、竹筍、綠竹、銀竹和金竹，每個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)著不同的權(quán)益。

　　例如，筍芽級(jí)別的會(huì)員在注冊(cè)時(shí)即可享受無(wú)門檻的會(huì)員價(jià)。以套餐價(jià)格為 488 元為例，會(huì)員價(jià)為 478 元，優(yōu)惠了 10 元。等級(jí)越高，會(huì)員所能獲得的優(yōu)惠和權(quán)益就越多。這是竹哩在私域渠道獨(dú)有的優(yōu)惠，無(wú)法在其他公域渠道享受。

　　除此之外，竹哩還會(huì)定期發(fā)放優(yōu)惠券，并舉辦各種小活動(dòng)。例如，會(huì)員可疊加使用優(yōu)惠券，享受更多優(yōu)惠。當(dāng)會(huì)員升級(jí)到綠竹級(jí)別后，他們可以獲得 1.1 倍的積分回饋，同時(shí)仍可享受會(huì)員價(jià)。竹哩還提供優(yōu)惠券等激勵(lì)措施，鼓勵(lì)會(huì)員升級(jí)，并在下次購(gòu)買時(shí)使用優(yōu)惠券，進(jìn)一步提高復(fù)購(gòu)率。