作者:TPshop搜豹商城 發布時間:2023-11-20 09:17 閱讀:312
無論消費者來自哪個公域渠道,竹哩都將他們納入會員體系。即使他們在其他渠道進行購買,竹哩仍然會把他們納入到竹哩的私域渠道,并在線下業務場景中為他們提供服務。
在服務過程中,竹哩邀請消費者添加企業微信或注冊成為小程序會員,以便于竹哩更精確地推送優惠信息和活動,從而提升用戶的黏性和復購率。
竹哩的會員體系包括五個級別:筍芽、竹筍、綠竹、銀竹和金竹,每個級別對應著不同的權益。
例如,筍芽級別的會員在注冊時即可享受無門檻的會員價。以套餐價格為 488 元為例,會員價為 478 元,優惠了 10 元。等級越高,會員所能獲得的優惠和權益就越多。這是竹哩在私域渠道獨有的優惠,無法在其他公域渠道享受。
除此之外,竹哩還會定期發放優惠券,并舉辦各種小活動。例如,會員可疊加使用優惠券,享受更多優惠。當會員升級到綠竹級別后,他們可以獲得 1.1 倍的積分回饋,同時仍可享受會員價。竹哩還提供優惠券等激勵措施,鼓勵會員升級,并在下次購買時使用優惠券,進一步提高復購率。
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