社區團購是指在社區范圍內組織居民集中采購商品或服務的一種商業模式。其特點主要包括以下幾個方面：

1. 地域性：社區團購主要服務于特定的社區，提供當地居民所需的商品或服務。由于地域性的限制，社區團購通常能夠更好地了解當地居民的需求，并能夠提供更加精準的服務。

2. 團購優惠：社區團購通過集中采購，能夠獲得更大規模的采購折扣，從而可以給予消費者更為優惠的價格。這也是社區團購相比其他形式的購物方式吸引消費者的重要原因之一。

3. 便捷性：由于社區團購通常是在社區內進行，居民可以直接在社區內購買商品或服務，無需遠離居住地前往其他地方購物。這種便捷性大大節省了居民的時間和精力。

4. 社交性：社區團購不僅提供了商品或服務的購買渠道，還為居民提供了社交互動的平臺。居民可以在社區團購活動中相互交流、分享購物心得，增進社區居民之間的互動和社交關系。

5. 客戶粘性：通過社區團購，居民可以建立起與團購平臺或商家的聯系，形成一種客戶關系。這種客戶粘性有助于團購平臺或商家吸引更多的重復消費，并通過口碑傳播推動業務發展。

運營模式方面，社區團購一般采用以下方式進行：

1. 平臺模式：由第三方平臺搭建和管理社區團購平臺，提供商品或服務的上架和銷售功能，同時負責物流配送和售后服務等。平臺通常通過抽成或廣告等方式獲得收益。

2. 社區自營模式：由社區內的組織或居民自行組織和運營社區團購活動，負責商品的采購、銷售和配送等。這種模式強調社區居民的自治能力和合作精神。

綜上所述，社區團購通過地域特色、團購優惠、便捷性、社交互動等特點，為居民提供了一種更加便利、經濟、社交化的購物方式。

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