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    菜鳥快遞投訴電話是多少?- tpshop 在線客服IM系統

    作者:TPshop搜豹商城   發布時間:2023-02-02 12:10   閱讀:2087

    菜鳥投訴電話快遞投訴電話是多少?菜鳥網絡于13年5月誕生,是阿里巴巴和幾家大快遞公司組建而成的一個聚合物流訂單的平臺。今年,由于疫情的緣故,菜鳥裹裹還開通了一條綠色通道熱線,一天24小時都有客服接聽電話。搜豹網絡(http://m.caidaopi.com/)給大家介紹一下。

     

     熱點:菜鳥裹裹新推出“減塑環保袋”選項,消費者在寄件時選擇該選項后,快遞員將提供專屬環??爝f袋。

      菜鳥裹裹電話:

      1、菜鳥消費者服務熱線:9519666;

      2、菜鳥合作伙伴服務熱線:400-178-7878。

      怎么聯系人工客服

      1、打開手機中的菜鳥裹裹,在首頁中點擊右下角的【我】選項。

      2、在菜鳥裹裹的個人主頁中下拉界面,然后找到【服務中心】選項并點擊。

      3、打開服務中心后可以看到很多的熱門問題,而想要直接聯系客服的話需要點擊底部的【物流客服】。

      4、打開客服界面后就可以輸入我們的問題了,但如果想要咨詢關于我們快遞的問題需要點擊【運單選擇器】。

      5、打開快遞界面后找到我們遇到問題的快遞并點擊。

      6、點擊后系統會提示我們是否確定要發送該訂單,點擊【確定】選項。

      這樣客服就會咨詢我們遇到的問題,把我們遇到的問題反饋給客服即可,當然也可以添加圖片。

      菜鳥語音助手已經上線,其實大家如果有啥問題,都可以優先向語音助手咨詢。菜鳥的語音助手,功能是非常的強大的,不僅能夠自動的撥打電話和收件人溝通,還能夠智能的查詢收件人提出了問題,比如收件人問:還有另外一個快遞什么時候送到?如果人工的話,是需要耗費比較長的時間去查詢的,但是語音助手能夠實時的快速的查詢。

      相信很多人都已經知道菜鳥裹裹,并用它寄過件。菜鳥裹裹致力于為用戶提供快遞服務,如自動跟蹤快遞信息、快遞進度實時提醒、寄件代收等,但它不是一家快遞公司。更多干貨知識,歡迎了解http://m.caidaopi.com/newslist_115.html


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