作者:TPshop搜豹商城 發布時間:2023-01-15 09:49 閱讀:405
行業競爭不斷加大,企業經營門店如何在行業內脫穎而出,一套會員門店管理系統軟件非常重要,那么哪家知名智慧連鎖門店管理系統軟件值得推薦,怎么選擇?
一、售后服務完善
系統就是服務最重要的還是體現在售后上,應用系統最怕的就是:想找服務時找不到。目前眾多系統用得不滿意的一個最關鍵的因素還是由于售后服務沒跟上。售后服務內容包含:
1.當公司崗位、流程、業務等發生變化時,系統得根據公司要求及時調整流程;
2. 公司管理理念變化,系統功能推陳出新,及時給客戶升級;
3. 應用系統過程中,遇到各種各樣問題,能及時得到QQ、電話、上門、遠程服務等支持??偠灾x擇了一款系統,也就選擇了一個戰略合作伙伴,也就是公司將信息化外包給一家專業企業享受無憂的服務。一定要記住,如果系統服務跟不上,系統也就會變成一片毫無用處的光盤(塑料)。
管理一家零售店鋪應該怎么去做店鋪外在的影響力,店鋪外在的影響是需要一步步逐漸累積起來,做好零售店鋪的品牌影響力與這三個要素有關。
1.提供一個大氣的零售店賣場環境
開一家零售店,經歷過市場考察,選址以后,接下來就是要進行店鋪的裝修,裝修的主要目標就是給顧客提供一個大氣舒適的賣場環境,引導顧客進店購買。
這個包括對零售店空間的布局;零售店內部的商品的規劃,使商品陳列凸顯專業服務;零售店專業多樣的售后保障。
通過對整個環境的打造,來給顧客建立更多信賴,使顧客主動到店購買。
2.以消費者需求為引入點
如果說環境是對零售店的外部打造,那么消費者需求就是內部的搭建,通過以消費者需求為目的來重構商場的商業,來吸引顧客的注意
如今許多人開始意識到店鋪銷售管理過程中,會員管理的重要性,而潛在會員管理又是大家最容易忽視的工作,那么需要如何有效管理,友數店鋪管理軟件幫助大家有效轉化。
具體表現在:
提供會員卡儲值
會員卡是提高會員留存非常重要的一步,友數店鋪管理軟件的會員卡支持儲值功能,會員卡可預存儲值、積分、商品、服務、贈品、套餐;
這樣能夠有效促進會員不斷的預存儲值,使企業盡快的回收現金流,實現融資。儲值預存規則可以隨意設置,支持預存儲值時獎勵儲值金額、積分等,從而提高顧客的二次復購率。
電子優惠券精準推送
店鋪管理軟件支持紙質優惠券的同時支持電子優惠券;會員卡內可存儲電子優惠券,會員消費時系統自動識別優惠券的使用權限。