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    實體門店解決方案-如何提升客戶復購率？丨tpshop

    作者:TPshop搜豹商城   發布時間：2022-12-05 13:37   閱讀：1559

    市場營銷，有一條黃金法則，開發一個新客戶不如維護一個老客戶，每成交一個老客戶，轉介紹的難度是開發一個新客戶的1/5，由此可見復購的重要性。那我們可以做些什么？如何提高用戶的復購率？

    搜豹網絡（http://m.caidaopi.com/mini），推薦幾個方法幫您把客戶的體驗做到極致，讓客戶的滿意度不斷的提升。

    一，定點回訪客戶，精準推薦

    1、顧客離店后：怎么聯系顧客？有什么互動的由頭？怎么才能更打動顧客？

    2、活動推送：比如上新活動、優惠活動，通過微信或者短信告知客戶。

    3、優惠推送：推送無門檻優惠券，店慶到店領禮品，把實惠實實在在給到客戶。

    二、會員充值，提升客戶粘性。

    定期舉辦按每一個月一次的充值活動， 充值200送20，充值300送50。目的，是把客戶的錢提前留在公司賬戶，刺激復購。

    三、會員專屬活動，提升客戶滿意度。

    建立私域社區，定期推出會員日，會員折扣，會員專屬優惠券等營銷活動，讓客戶反復購買。

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