首先，新零售系統可做到渠道一體化，即多個渠道融合成“全渠道”。如今消費者主要分散在電商平臺、實體門店等各種銷售渠道。零售商需要實現多種渠道場景的深度閉合，在能滿足顧客各種需求的同事，將消費者集中在同一個渠道上，打造一種新的購物方式。

1、打造智能門店

如今像阿里巴巴、京東等都推出了自己的智能門店，而新零售系統則是，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段并運用心理學知識，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。打造智能化門店不僅可以提升顧客互動體驗和購物效率，還可以把大數據分析結果應用到實際零售場景中。

2、提高顧客購物效率

一般顧客去實體店購物時，會因商品太多導致花費更多挑選時間。當新零售系統把顧客數字化后，顧客可通過線上店鋪購物時，選擇起來比線下容易的多，繼而通過線上購物，線下提取或配送的方式，提高顧客購物效率。

3、數字化經營

新零售行業需要通過數字化經營，不僅將銷售和場景轉移到線上，還能通過線上獲取更多消費者，實現線上線下銷售的一體化。而零售行業的數字化包括顧客數字化、商品數字化、營銷數字化、交易數字化、管理數字化等。

4、智能物流

通過第三方配送平臺如達達配送、蜂鳥配送或自建配送體系，實現騎手搶單配送如餓了么、美團等。新零售時代的顧客可以在線上隨時隨地買到自己想要商品，通過線下配送拿到商品，因此商家也要做好第三方智能配送、物流體系，以此縮短配送周期、去庫存化。

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摘自：網絡