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最近公司的APP產(chǎn)品有了不少的升級(jí)和維護(hù)，其原因部分是因?yàn)楣δ苄缘臄U(kuò)展，另一部分原因是因?yàn)橹皩?duì)APP的設(shè)計(jì)上細(xì)節(jié)問題考慮不夠全面，從這次 的教訓(xùn)當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)APP產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不能只看重大問題，而忽略小問題，哪怕是一個(gè)細(xì)枝末節(jié)都可能會(huì)影響整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，所以不管是APP設(shè)計(jì)人員還是產(chǎn) 品經(jīng)理，都應(yīng)該注重產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。

第一，對(duì)APP中的用戶角色進(jìn)行清晰合理地規(guī)劃。在一款A(yù)PP中，不同角色的用戶看到的內(nèi)容是不一樣的。比如，匿名未注冊(cè)用戶、普通會(huì)員、VIP會(huì)員訪問的內(nèi)容可能都會(huì)不同，所以在設(shè)計(jì)過程中，對(duì)任何一個(gè)功能點(diǎn)都應(yīng)該清晰描述其開發(fā)的用戶權(quán)限，否則會(huì)造成用戶展示的信息錯(cuò)亂。

第二，APP的出現(xiàn)異常的情況。在設(shè)計(jì)APP產(chǎn)品的時(shí)候，出現(xiàn)異常往往都不可避免，所以在設(shè)計(jì)的時(shí)候需要考慮各種可能出現(xiàn)的異常情況，并使用不同的交互方式去應(yīng)對(duì)這些異常，不要認(rèn)為出現(xiàn)異常只是一些界面的應(yīng)對(duì)問題，在這些應(yīng)當(dāng)異常的界面中，也應(yīng)該有不同的灰度 設(shè)計(jì)和風(fēng)格，這樣可以帶給用戶有區(qū)分度的提示，否則你的異常頁面跳轉(zhuǎn)會(huì)把用戶搞暈掉。

第三，APP的列表中信息的展示問題。在APP的列表當(dāng)中，往往會(huì)出現(xiàn)一些特殊情況，例如在有的列表中，用 戶第一次使用的時(shí)候是沒有數(shù)據(jù)的，這個(gè)是時(shí)候列表不應(yīng)當(dāng)只是顯示“暫無數(shù)據(jù)”之類的提示，而是應(yīng)該引導(dǎo)用戶去做相應(yīng)的操作，這也是一種用戶友好性的體現(xiàn)。 同時(shí)，APP的列表信息頁中中，在設(shè)計(jì)的時(shí)候還應(yīng)當(dāng)考慮分頁、異步加載、分屏顯示等問題以更好地將信息充分暴露給終端用戶。

第四，APP上時(shí)間的展示形式。幾乎任何一個(gè)APP都避免不了在界面上展示時(shí)間，所以時(shí)間的展示形式也是 APP設(shè)計(jì)過程中的一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。很多人會(huì)說，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理連時(shí)間都在糾結(jié)，真的是折騰人，然而，這或許就是一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的每個(gè)較多都精雕細(xì)琢才 能讓產(chǎn)品不斷走向完美。在APP的展示界面中，對(duì)時(shí)間形式的設(shè)計(jì)主要注意幾個(gè)方面，一方面，注意時(shí)間的格式問題，例如文章中的時(shí)間是顯示成18:18分還 是顯示5個(gè)小時(shí)之前，這個(gè)要根據(jù)具體的APP使用場(chǎng)景來決定，而不是隨意就可以確定;另一方面，在APP中還要注意時(shí)間的準(zhǔn)確度問題，也就是時(shí)間的精度問 題，APP中不同的時(shí)間段展示的準(zhǔn)確度要求是不一樣的，比如，正在直播的聊天室或者滾動(dòng)新聞，時(shí)間就應(yīng)該精確到秒，而隔天的時(shí)間可以精確到天;此外，在 APP的時(shí)間展示過程中，還應(yīng)當(dāng)對(duì)時(shí)間的字體和樣式加以設(shè)計(jì)，例如有些APP是與時(shí)間緊密相連的，或者說時(shí)間是APP的不可或缺的甚至重要的內(nèi)容，例如股 票的行情肯定和時(shí)間息息相關(guān)，這個(gè)時(shí)候就需要處理好時(shí)間的展示上，以便于用戶可以更加直觀地獲取到相應(yīng)的信息。

第五，APP在終端響應(yīng)交互時(shí)的默認(rèn)提示文字。盡管這種界面提示文案只是一種再簡(jiǎn)單不過的事情，但是卻是讓 用戶直接接觸的信息，所以勿以惡小而不為，細(xì)節(jié)問題往往能夠彰顯你的專業(yè)性。比如，在APP的登錄框或者界面搜索框中，輸入的信息不合法，需要呈現(xiàn)什么樣 的信息對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo);在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)連接故障或者網(wǎng)絡(luò)信息不穩(wěn)定的情況下，要如何在界面中給出友好的告知也是需要一些巧妙的表達(dá)，否則會(huì)讓用戶失望甚至反 感;在APP需要升級(jí)的時(shí)候，是像12306一樣強(qiáng)制性升級(jí)才能使用還是有好地彈出信息框進(jìn)行用戶確認(rèn)等等這些交互是用戶日常使用中不可缺少的，產(chǎn)品經(jīng)理 和設(shè)計(jì)人員對(duì)這些細(xì)節(jié)不能認(rèn)為簡(jiǎn)單而不去做甚至忽略。

總之，每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理或者APP設(shè)計(jì)人員，都需要對(duì)自己的每個(gè)產(chǎn)品的任何一個(gè)可能影響到用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)負(fù)責(zé)，因?yàn)槿绻?xì)節(jié)問題考慮不夠全面，很有 可能會(huì)讓開發(fā)出來的APP是有很大的問題隱患或者需要花大精力去補(bǔ)救和維護(hù)，這個(gè)時(shí)候再去考慮細(xì)節(jié)問題就往往不那么容易解決了，因?yàn)槿魏我粋€(gè)互聯(lián)

網(wǎng)產(chǎn)品都 是一項(xiàng)系統(tǒng)性的任務(wù)或工程，不是簡(jiǎn)單的縫縫補(bǔ)補(bǔ)可以完全修復(fù)的。

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文章摘自：桔子科技