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商城網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計(jì)與開發(fā)過程中，應(yīng)用設(shè)計(jì)的主要任務(wù)就是確定商城網(wǎng)站系統(tǒng)的商務(wù)功能，目前電商已經(jīng)滲透到各行各業(yè)中，商城系統(tǒng)的模式與功能也是千差萬別。不同的電商模式，在不同行業(yè)及不同種類的商城系統(tǒng)之間的功能不同，但是，它們之間也是存在一些共性，即一般都會(huì)包括同一些功能，下面小編就為大家介紹一下。

一、面向客戶的功能

1、信息服務(wù)功能：提供商品相關(guān)信息(如產(chǎn)品服務(wù)、價(jià)格、業(yè)務(wù)介紹等)、商家信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息等以及搜索與導(dǎo)航功能，利用簡單直觀的操作界面幫助用戶獲取所需信息。

2、交易功能：用戶在線選購商品，通過訂單方式提供商家。同時(shí)還提供訂單的狀態(tài)查詢、修改、刪除等相關(guān)管理功能。

3、對(duì)商品與服務(wù)的跟蹤及反饋功能：系統(tǒng)應(yīng)提供用戶與商家交互的良好平臺(tái)，方便對(duì)商品與服務(wù)的意見反饋，保持商家與用戶間的交流暢通。

二、面向商家或管理員的功能

1、系統(tǒng)管理功能：對(duì)提供的商品與用戶、系統(tǒng)等各類參數(shù)的信息進(jìn)行維護(hù)與管理功能，用于保證商品信息的實(shí)時(shí)性、用戶身份的真實(shí)性及信譽(yù)度、交易過程的透明性等，以保證商務(wù)活動(dòng)的正常和有序進(jìn)行。

2、交易功能：與面向用戶的交易功能共同構(gòu)成完整的系統(tǒng)交易功能，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易。

3、統(tǒng)計(jì)分析功能：按照多種條件對(duì)交易情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)分析，供商家參考。

以上就是不同模式的商城系統(tǒng)，但相同的功能，以上功能能夠幫助企業(yè)組織、管理分析客戶需求、以及未來發(fā)展。建設(shè)商城網(wǎng)站要結(jié)合電商的特點(diǎn)，最大限度地提高企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

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