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企業(yè)在建設(shè)B2C商城網(wǎng)站沒有什么經(jīng)驗，下面跟TPshopB2C商城小編一起來看看B2C商城建設(shè)需要考慮哪些因素？

一、收款方式：款到發(fā)貨還是貨到付款？

企業(yè)建設(shè)B2C商城網(wǎng)站必須考慮收款方式，是款到發(fā)貨還是貨到 付款？如果你不是行業(yè)品牌商或知名度企業(yè)，客戶愿意再你這個“第三方平臺”上先付款嗎？而如果是貨到付款，貨到了客戶不買賬了怎辦？所產(chǎn)生的物流費用誰負(fù)責(zé)？產(chǎn)品生產(chǎn)、庫存調(diào)配的風(fēng)險誰來承擔(dān)？資金周轉(zhuǎn)難度也加大了！

二、預(yù)付款確認(rèn)，財務(wù)流程如何走？

建設(shè)B2C商城網(wǎng)站選擇款到發(fā)貨后，客戶付款后，財務(wù)如何確認(rèn)？難道要商城管理人員將已付款訂單發(fā)給財務(wù)，讓財務(wù)查賬？還是客戶付款后財務(wù)便收到付款提示？而如果是貨到付款，那么財務(wù)如何確認(rèn)并處理這筆應(yīng)收賬款？成交過程，財務(wù)如何監(jiān)督？

三、建設(shè)B2C商城網(wǎng)站如何標(biāo)識？是與線下庫存同步還是單獨建立庫存？那么，預(yù)設(shè)庫存數(shù)目又如何定？應(yīng)該常備哪些產(chǎn)品？

如果建設(shè)B2C商城網(wǎng)站與線下渠道用同樣庫存，那么顯然每日庫存更新工作量就異常龐大而且錯誤率極高，你還得實時更新線下又賣出多少貨。再有，一個極端的例子，如果庫存就10臺，但線下線上同時要，這個產(chǎn)品該給誰？誰有優(yōu)先級？而如果建設(shè)B2C商城網(wǎng)站單獨建立庫存，專供網(wǎng)上渠道，那么庫存如何預(yù)計？哪些產(chǎn)品究竟備多少貨？這又影響資金周轉(zhuǎn)和倉儲費用等問題。

四、線上線下客戶沖突，我線下跟的很好的客戶結(jié)果跑到你線上下單了怎辦？

公司本身有直銷團(tuán)隊，有代理商團(tuán)隊，結(jié)果客戶圖方便，甚至價格便宜，我的老客戶跑到B2C商城中付款下單了，那么提成怎么算？還有原本商城的新客戶，結(jié)果后來與我線下的合作了，那么提成又算誰的？特別是B2B型，很多產(chǎn)品其實價格不便公開，線上與線下報價不一致怎辦？

五、線上線下渠道沖突，建設(shè)B2C商城網(wǎng)站所賣的產(chǎn)品與線下賣的是否有差異化？如何避免渠道互相競爭？

原本線下渠道在全國各地各個區(qū)域都有相應(yīng)的負(fù)責(zé)分公司或代理商，客戶是分區(qū)域開發(fā)的。現(xiàn)在建設(shè)B2C商城網(wǎng)站一成立這個渠道就是撲向全國各地的，網(wǎng)絡(luò)渠道就勢必影響線下渠道，一定會形成渠道競爭，那么建設(shè)B2C商城網(wǎng)站是專賣存貨或新品、促銷品來構(gòu)成差異化銷售還是與線下賣一樣的？而且產(chǎn)品價格如何界定？

六、退換貨問題，誰來負(fù)責(zé)退換貨？

建設(shè)B2C商城網(wǎng)站退換貨也由商城獨立來完成還是直接并入線下現(xiàn)有退換貨體系，統(tǒng)一400電話退換貨服務(wù)？前期，傳統(tǒng)企業(yè)建設(shè)B2C商城網(wǎng)站都是希望接到單再說，不會面面俱到，因此退換貨問題前期不會專人專職來做，那又誰來負(fù)責(zé)退換貨流程？如何處理退款訂單？

七、倉儲物流，貨從哪里發(fā)？誰來負(fù)責(zé)發(fā)？

為了提升用戶體驗或者物流配送速度，建設(shè)B2C商城網(wǎng)站客戶發(fā)貨就近由各地區(qū)分倉庫來發(fā)貨，但各地區(qū)分公司與線上原本就是兩個渠道，沒有義務(wù)幫你網(wǎng)絡(luò)渠道來發(fā)貨，甚至有時候庫存都不夠。而如果在總部建立一個倉出來，又相當(dāng)于新建立了一個配送中心，人力物力都得投入。那么，貨從哪里發(fā)？誰來負(fù)責(zé)發(fā)？

以上七大點是B2C商城網(wǎng)站建設(shè)需要考慮的因素，大家可以作為參考。想了解更多的B2C商城建站問題，可以咨詢TPshopB2C商城。

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