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當前中國企業(yè)電子商務現(xiàn)狀是，80%的企業(yè)都認為開展電子商務有助于企業(yè)發(fā)展，而開展電子商務的傳統(tǒng)企業(yè)有80%并沒有取得成功，各個行業(yè)幾乎都有通過電子商務獲得了規(guī)模化發(fā)展的模板。當前，傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務主要分為三個階段，一是至今為止未從事電子商務；二是已經(jīng)嘗試開展電子商務，跟諸多互聯(lián)網(wǎng)公司合作；三是非常了解自己產(chǎn)品、公司及行業(yè)在電子商務的現(xiàn)狀，也非常了解競爭對手的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，清楚自己的投資回報。然而國內大部分企業(yè)至今還停留在第一個階段。隨著越來越多的企業(yè)通過電子商務開拓市場，讓已開展電子商務的企業(yè)又面臨項目規(guī)劃方向不清晰、投資成本大、人才緊缺等各方面問題。

中小企業(yè)應用電子商務遇到的困境

1、網(wǎng)站沒人管理：企業(yè)網(wǎng)站在建設之后，由于沒有專業(yè)的網(wǎng)絡營銷專家和電子商務人才，得不到重視或不知道如何利用，也沒人管理，網(wǎng)站沒有更新維護，更談不上如何進行運營推廣。從而使企業(yè)的網(wǎng)站一直處于冷宮。

2、請了技術人員但不懂怎么管理：企業(yè)安排了人員進行網(wǎng)站管理，但出于成本考慮或認識不足，一般以技術人員或非專業(yè)人員為主，缺乏網(wǎng)站運營推廣經(jīng)驗，不熟悉網(wǎng)絡營銷操作，使網(wǎng)站作用大打折扣；當管理人員稍有熟悉之后，企業(yè)又面臨人員流失風險。

3、不知道怎樣營銷推廣：企業(yè)自身缺乏網(wǎng)絡營銷及電子商務運營經(jīng)驗，過分迷戀各種付費推廣和廣告。由于缺乏經(jīng)驗和受到網(wǎng)絡公司業(yè)務員的蠱惑，企業(yè)對網(wǎng)絡推廣方式的選擇往往存在片面性和盲目性。在不清楚哪些有效、哪些才真正適合自己的情況下，大量購買各種付費推廣產(chǎn)品，結果投入與回報嚴重不成比例，甚至對互聯(lián)網(wǎng)不再信任。實際上，網(wǎng)絡營銷需要的是一套完整、個性化、有針對性的解決方案。

4、做了推廣但不知道如何發(fā)揮其價值：對付費推廣產(chǎn)品不熟悉，比如阿里巴巴、百度、營銷軟件，不能發(fā)揮他們最大效用，以為花錢購買了一種或多種網(wǎng)絡推廣產(chǎn)品就可以高枕無憂，一勞永逸等待客戶上門。其實即使是在google、百度、阿里巴巴等推廣，都需要由專人管理，并用到很多技巧和經(jīng)驗，通常需要綜合利用才能發(fā)揮他們的作用，避免造成無謂的浪費。

5、網(wǎng)絡公司服務不到位：絕大多數(shù)網(wǎng)絡公司提供的服務不到位。很多公司僅僅從技術角度為企業(yè)建網(wǎng)站，缺少后續(xù)運營管理和營銷服務；網(wǎng)絡公司為客戶推薦的網(wǎng)絡推廣產(chǎn)品大多數(shù)只是從自身利益出發(fā)，從不考慮是否適合客戶，并且單一片面，缺乏系統(tǒng)分析、專業(yè)管理和后續(xù)服務，往往收效甚微。

6、停留在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道：企業(yè)對于電子商務概念還停留在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道上，未來電子商務發(fā)展更多的是基于移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的應用(比如手機等移動終端)。企業(yè)做傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷，更需考慮未來的移動營銷方式。

企業(yè)開展電子商務，以上問題最好的解決方式就是將部分或全部電子商務應用外包給一個可信賴的合作伙伴。

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