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在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代里，不能不提的是移動智能手機的發(fā)展給網(wǎng)站商城帶來的影響。隨著智能手機的進一步普及，手機網(wǎng)上消費將成為一種新的消費趨勢，這樣越來越多的網(wǎng)店商家也開始將自己的PC網(wǎng)店移植到手機網(wǎng)站上來。但手機網(wǎng)店怎么開才能培養(yǎng)更高的客戶忠誠度？今天就由TPshop開源商城給大家分析一下吧：

深入了解手機用戶消費習慣

手機網(wǎng)站的商家利用成熟的數(shù)據(jù)工具、行為分析和外部研究，對不同的移動手機客戶群的消費習慣和消費信息搜索方式進行長期跟蹤，將得到的數(shù)據(jù)進行進一步的分析和了解。

衡量手機用戶的消費喜好

手機網(wǎng)店的商家要及時跟蹤每個手機網(wǎng)站消費客戶的忠誠度，積極排查手機網(wǎng)站里消費的用戶流失過多的因素。確保對移動手機消費的客戶忠誠計劃有明確的戰(zhàn)略目標，并努力將這些計劃的投資快速地轉換成手機網(wǎng)站的回報。

制定手機網(wǎng)站的戰(zhàn)略

把移動網(wǎng)站用戶對網(wǎng)站忠誠度的推動力與手機客戶體驗相結合，確保移動手機網(wǎng)站的品牌價值與目標手機消費者的需求進行調整匹配。最終確定手機網(wǎng)站老用戶對網(wǎng)站忠誠度衡量指標，并分配相關的手機網(wǎng)站工作者對這些指標進行整理，得出一個符合手機網(wǎng)站推廣的營銷方案。

執(zhí)行手機網(wǎng)站的戰(zhàn)略計劃

手機網(wǎng)店商家將網(wǎng)站用戶對網(wǎng)站忠誠度的建設貫穿所有渠道、部門和技術系統(tǒng)，確保以獲取網(wǎng)店回報為出發(fā)點的忠誠獎勵計劃能提供切實的經(jīng)營利益，并且用各種不同的活動方式讓整個計劃隨時從滿新鮮感。因此，手機網(wǎng)店的商家還要為整個“客戶體驗計劃”指定明確的負責人，進而給每個手機網(wǎng)站用戶營造一種權威感。

整合整個手機網(wǎng)站的推動力

世界在不斷地變化，手機網(wǎng)站的開發(fā)技術在不斷地革新，所以手機網(wǎng)站的經(jīng)營者要學會充分利用網(wǎng)絡技術的能力，推動自己手機網(wǎng)站的數(shù)據(jù)挖掘和跨平臺的結構整合。手機網(wǎng)站的領導者必須充分發(fā)揮領導力，在整個網(wǎng)站經(jīng)營團隊里充分貫徹以手機客戶為中心的價值觀，確保整個手機網(wǎng)站的整體運營不會因為某些模塊的變動更改，而影響到整個手機網(wǎng)站客戶對整個網(wǎng)站的忠誠對的變更。