即時零售的未來道路可以概括為兩個階段：一是已經走過的，二是即將到來的。

　　關于已經走過的路，即時零售現有的發展模式和市場競爭格局可概括為三個層面。首先，平臺模式有美團、餓了么等大型平臺，以及京東到家等專業化平臺，還有多點、淘鮮達、全球蛙等賦能平臺。其次，直營模式主要通過自營App進行自營管理，包括店倉一體的盒馬、7fresh，以及前置倉模式的叮咚買菜、美團買菜、樸樸超市、山姆前置倉等。最后，傳統模式主要指傳統超市進行的即時零售，有的通過入駐平臺，如大部分連鎖超市;有的則通過自營App，如永輝、大潤發、物美、沃爾瑪等。

　　基于當前的即時零售模式和格局，我們可以得出幾點洞察。即時零售并非跳躍式發展，而是在省和多方面也沒有優勢，只有速度快這一優勢;流量對于即時零售至關重要，如何獲取和轉化流量是決定勝負的關鍵;只有提供足夠好的購物體驗，才能確保用戶不會轉移到其他平臺，因此經營內功至關重要;即時零售已經形成了全國和區域的布局，包括美團外賣、餓了么、京東到家、淘鮮達、盒馬、沃爾瑪山姆、永輝等全國平臺，以及叮咚買菜、樸樸超市、美團買菜等區域性平臺。

　　關于即將到來的未來，即時零售的發展方向可以概括為兩個：專營化和擴品類。專營化指的是門店專門從事線上生意，沒有兼顧線下，如美團重點推行的閃電倉模式、直營模式下的前置倉模式等。擴品類則是指在小區域即時零售訂單增多的情況下，從高頻商品擴展到低頻商品，需要更多的品類供給。

　　未來的路徑也可以分為兩個階段：奇點前和奇點后。奇點就是技術變革的節點。在奇點之后，即時零售將發生兩個變化：倉內無人化和配送無人化。倉內無人化指的是采用AGV搬貨機器人、AI圖形識別和機械臂等技術，實現貨物的自動搬運和揀選。配送無人化則包括無人車、無人機等配送方式。雖然這些技術目前還不成熟，但在技術的發展下，未來有望迅速成熟。

　　因此，在奇點發生后，履單成本將顯著降低，消費者使用即時零售不僅更快，而且更便宜。在這種情況下，專營化和擴品類的發展將更加明顯。