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　　線上線下消費(fèi)者一體化管理，促進(jìn)轉(zhuǎn)化

　　1、線上營銷促進(jìn)020轉(zhuǎn)化

　　引流拉新、客戶管理、社群運(yùn)營，經(jīng)歷了前三個步驟后，終于到了轉(zhuǎn)化階段，前面做的一系列動作都是為了最后的客戶轉(zhuǎn)化?；谒接蛏缛毫髁砍氐募兲烊粌?yōu)勢，客戶完全可以在線上進(jìn)行轉(zhuǎn)化。企業(yè)可通過對接020平臺、自建商城優(yōu)惠券等方式，再讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^側(cè)邊欄發(fā)送商品卡片，引導(dǎo)用戶群內(nèi)跳轉(zhuǎn)下單。

　　2、線下門店實(shí)體店引流轉(zhuǎn)化

　　在做線上轉(zhuǎn)化的同時，對于有線下購物需求的消費(fèi)者，企業(yè)也可兩手抓，提供營銷活動，引導(dǎo)消費(fèi)者線下連鎖門店參與活動購物，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。例如奶茶、咖啡等行業(yè)，就可以通過微信小程序方式，引導(dǎo)客戶線上下單，再到線下門店取貨，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)線下門店客戶引流。

　　同時，企業(yè)還可利用互聯(lián)網(wǎng)加大門店曝光度，例如通過抖音、小紅書、微博等渠道運(yùn)營門店官方賬號，又或者是團(tuán)購達(dá)人推薦等方式，增加門店在互聯(lián)網(wǎng)的曝光量。